TROCAS E DEVOLUÇÕES

Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de:

- um prazo de 15 dias para trocar o artigo adquirido;

- em período de promoções / saldos, um prazo de 8 dias para trocar o artigo adquirido.

O Artigo/Produto trocado deverá respeitar as seguintes condições:

- O cliente deverá entrar em contacto com o nosso departamento de Apoio Cliente indicando a causa, o nº da factura e a referência do produto a devolver ou a trocar.

- Os produtos a devolver ou trocar, deverão ser acompanhados da embalagem original, com as respectivas etiquetas intactas e sem qualquer indício de utilização. Deverão ser devidamente protegidas para não se danificarem durante a operação de transporte.

- Os custos de transporte e/ou devolução, são da inteira responsabilidade do cliente, exceptuando situações de erro explícito no envio de algum produto.

- Qualquer embalagem recebida no Centro Hípico

- Quinta da Boavista, sem identificação do remetente ou enviada à cobrança, será devolvida.

- Recomendamos que registe nos CTT a devolução da sua encomenda, pois não nos responsabilizamos por extravios da mercadoria.

- Por favor, comunique-nos que procedeu ao envio da sua devolução e aguarde 2-3 dias úteis para que esta chegue até nós.

- O Centro Hípico - Quinta da Boavista não aceitará a devolução ou troca de produtos sem que o procedimento correcto, tenha sido devidamente seguido.

- O endereço para devolução é o seguinte:

Centro Hípico Quinta da Boavista
Estrada do Bisau, nº7 - Cotovios
2600-860 Vila Franca de Xira
PORTUGAL